ĐĂNG NHẬP
GIỎ HÀNG (0)
  1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

1. Áp dụng:

  • Ji BabyKorea cam kết hỗ trợ bạn đổi size, màu sắc hoặc sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. Điều kiện đổi là sản phẩm còn mới nguyên, có tag áo, bao bì và phụ kiện đầy đủ (nếu có), chưa sử dụng, giặt ủi, không có mùi khác thường và không được sửa chữa.
  • Không còn lo lắng về giá trị! Bạn có thể đổi lên sản phẩm khác với giá trị ngang hoặc cao hơn mà không cần phải thanh toán thêm. Chúng tôi muốn đảm bảo bạn luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình.

2. Chi phí vận chuyển khi đổi trả:

  • Ji BabyKorea xin chịu mọi phí vận chuyển cả hai chiều khi sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất, bao gồm việc sản phẩm bị ra màu, hình in bị bong tróc/loang màu, thiếu hình in, lỗi dây kéo, nút...
  • Trong trường hợp đổi sản phẩm do nhu cầu cá nhân, bạn sẽ chỉ chịu phí vận chuyển 2 chiều.

3. Quy trình đổi trả sản phẩm:

  • Đối với khách hàng mua trực tuyến, vui lòng inbox fanpage (FB/IG) với mã đơn hàng và lý do đổi trả. ( Sau khi Ji BabyKorea nhận và kiểm tra sản phẩm theo điều kiện, chúng tôi sẽ xử lý quy trình đổi sản phẩm cho bạn ).
  • Thông tin liên hệ hotline: 0979.452.961
  • Vui lòng ghi kèm thông tin khi gửi hàng:
    • Tên Facebook/Instagram.
    • Số điện thoại đặt hàng.
    • Lý do gửi hàng: Đổi size (size bạn muốn đổi), đổi sang sản phẩm khác do nhu cầu cá nhân (sản phẩm và size sản phẩm), lỗi do sản xuất (hình in, đường chỉ, dây kéo, nút...).

Lưu ý:

  • Ji BabyKorea sẽ hoàn trả tiền cho bạn nếu có lỗi từ phía nhà sản xuất hoặc sản phẩm đã hết hàng toàn hệ thống.
  • Đối với sản phẩm khuyến mãi: Ji BabyKorea sẽ hỗ trợ đổi trả tùy theo từng chương trình khuyến mãi. Vui lòng đọc kỹ thông tin trước khi mua hàng.
  • Các trường hợp không thể đổi trả:
    • Sản phẩm hỏng do cách giặt ủi, bảo quản không đúng cách.
    • Sản phẩm hỏng do tác động bên ngoài, bao gồm côn trùng, sinh vật.
    • Sản phẩm hỏng do tác động vật lý như va chạm, cọ xát, chà mạnh.
    • Các sản phẩm cá nhân như đồ lót, vớ.

Chúng tôi mang đến những bộ trang phục tươi mới, chất lượng cao và tráng lệ, bắt mắt cho cả mẹ và con.