Vận chuyển đổi trả

Chúng tôi tại Ji BabyKorea đặt mục tiêu là mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất và đáng nhớ. Dưới đây là Chính Sách Giao Hàng của chúng tôi, chúng tôi cam kết cải thiện chất lượng dịch vụ và thương hiệu để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn trong năm 2024 và vượt qua những năm tiếp theo.:

1. Đáp Ứng Thời Gian Giao Hàng

Chúng tôi hiểu rằng thời gian là quý báu và chất lượng giao hàng là ưu tiên hàng đầu. Dưới đây là thời gian dự kiến cho quá trình giao hàng:

  • Đối với nội thành Hà Nội: Giao hàng trong khoảng 1-2 ngày làm việc (không tính chủ nhật và các ngày lễ Tết).

  • Đối với ngoại thành: Giao hàng trong khoảng 3-4 ngày làm việc (không tính chủ nhật và các ngày lễ Tết).

Lưu Ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm 3-5 ngày trong các đợt giảm giá lớn.

2. Sự Linh Hoạt Trong Giao Hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn sự linh hoạt trong quá trình giao hàng:

  • Nhân viên giao hàng sẽ thực hiện tối đa 03 lần giao hàng cho mỗi đơn hàng.

  • Trong trường hợp giao hàng đầu tiên không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp lịch giao hàng lần 02. Bạn sẽ có tổng cộng 03 lần để nhận đơn hàng.

  • Trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác, chúng tôi có thể điều chỉnh thời gian giao hàng mà không cần thông báo trước.

3. Giao Hàng Hỏa Tốc

Chúng tôi hiểu rằng sự háo hức đợi đến với những món đồ yêu thích không thể kéo dài quá lâu. Vì vậy, chúng tôi đã phát triển dịch vụ giao hàng hỏa tốc để mang sản phẩm đến tay bạn nhanh chóng hơn bao giờ hết.

  • Tại nội thành Hà Nội, chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 4 giờ. Đối với đơn hàng đặt trước, thời gian giao hàng sẽ là 24 giờ làm việc.

4. Dễ Dàng Kiểm Tra Tình Trạng Đơn Hàng

Bạn có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình thông qua tài khoản cá nhân:

  • Đăng nhập và truy cập vào mục "Đơn Hàng Của Tôi" để kiểm tra tình trạng đơn hàng một cách trực tiếp.

  • Hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ji BabyKorea thông qua các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) hoặc qua số điện thoại tiếp nhận phản hồi 0979452961. Chỉ cần cung cấp mã số đơn hàng và số điện thoại của bạn.

Chúng tôi cam kết cải thiện không ngừng chất lượng dịch vụ giao hàng để đem lại sự hài lòng tốt nhất cho bạn.

Xem thêm: Hướng dẫn thanh toán